Le site Assistance des clients mobile pour les marques : Crédit Mutuel Mobile | CIC Mobile | NRJ Mobile | Auchan Telecom | Cdiscount mobile
Question en attente de réponse
Bonjour,
Est-ce que la messagerie visuelle sera activée un jour ? Et comment comptez-vous nous informer de la possibilité d'envoyer des iMessage via notre numéro de tél et non notre ID Apple ? Je suis OK, ce sont des options Apple, mais dispos chez la plupart des opérateurs. Y compris C le Mobile pour les iMessage...
Réponses
Bonjour,
Je fais part de mon expérience j'ai souscris un forfait Prompto à 19,90 € le 08/04/13 cela fais deux semaines que je suis chez Sosh car franchement je préfère encore payer 4€ de plus par mois et avoir des options sois disant inclus qui fonctionne. Comme les I message et Facetime qui n'ont jamais fonctionné et dont je n'ai jamais été informé de l'avancement du dossier par contre j'ai été facturé des 10 € de hors forfait que cela à causé. Surtout qu'un mec totalement incompétent me dit par téléphone que c'est moi ou mon fils de 22 mois qui a envoyé des SMS surtaxé en Grande Bretagne... Il n'en démordais pas. Mon 1er appel (et surement pas le dernier) m'a déjà fait pensé que je ne vais pas resté longtemps.
La fonction Modem est inexistante, le service client affirme d'ailleurs qu'il ne garantisse pas le service. Il vaut mieux dire aux clients que ce n'est pas inclus. Alors qu'avant de souscrire je me suis renseigné sur ce site pour savoir si c’était inclus.
Avec Sosh j'ai mis ma Nano Sim est tout fonctionnait tout de suite . Les i message, Facetime, le partage de connexion, la fonction VoIP (qui n'est pas inclus chez Prompto). Bref j'ai un meilleur réseau aussi que des avantages. Franchement une réputation ne se fait pas toujours par hasard.
Ah et j'oubliais sans parler de la messagerie visuelle qui est aussi gratuite chez Sosh. Une place de ciné offert chaque mardi.
L'internationale !!! J'etais en Italie y a 3 semaines pas de réseaux !!!
Avec Sosh on a SMS en illimités depuis l’étranger!!! Franchement j’étais une ancienne de chez Orange pour voir ce qui se faisait ailleurs je suis vite revenue.
Ils sont pas infaillible c'est clair mais ils savent de quoi il parle.
Je n'ai pas cherché à comprendre, j'ai reçu ma carte SIM aujourd'hui, j'ai déjà demandé à passer chez Sosh :) Au moins c'est fait... Merci Céline B pour le conseil :)
Nous utilisons des cookies pour afficher des informations personnalisées nécessaires au fonctionnement de l’Assistance ainsi que pour analyser l’audience du site.
Cliquez sur le bouton « Accepter » pour donner votre consentement au traitement d’analyse d’audience (Google Analytics) impliquant un export des données hors de l’Union Européenne. Vous pouvez modifier vos préférences en cliquant sur le lien "En savoir plus" ci-dessous.
De plus, lorsque vous déposez un message ou une question sur la plateforme, et uniquement dans ce cas là, nous réalisons des analyses des messages échangés en nous appuyant sur un outil tiers dans le but d’étudier de manière non-individualisée l’expérience client et d'améliorer nos offres et nos services. Vous pouvez vous opposer à ce traitement en vous rendant sur la page « Modifier mon Profil » et en cochant la case d’opposition correspondante.