Question en attente de réponse
changement de carte sim et j ei appel d'urgence uniquement que faire je ne peux pas appeler ?
je peux aller sur internet mais je ne peux pas appeler
Réponses
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Anonyme
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Bonjour Olivier,
Une nouvelle carte Sim vous a été envoyée par notre Service Client afin de vous permettre de bénéficier de votre offre actuelle.
A réception de cette dernière, je vous invite à l'activer via votre espace client sur le site ww.nrjmobile.fr puis cliquer sur l'onglet "Services d'urgence" et "Activer votre carte SIM"
Merci de votre confiance et à bientôt,
Amandine, Conseiller Espace Wiki
Tu as de la chance de pouvoir aller sur internet, moi je n'ai ni internet, ni téléphone, ni SMS ...
Je vous rapelle la dernière réponse que j'ai posté sur le fil http://assistance.nrjmobile.fr/questions/563214-carte-sim...
Je vous donne jusqu'au 27/09 au soir pour que la connexion soit effective passé ce délai, je résilie mon forfait.
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
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Je serais en Irlande pour 3 mois et j'ai besoin de garder l'option réception des appels de mon numéro français là bas .Pour cela j'ai choisi l'option Offre&Voyage , réception... -
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Je suis nouveau client. Il y a 5 jours, j'ai activé avec succès ma carte SIMù. J'arrive depuis à téléphoner et recevoir des SMS (avec mon ancien numero). Par contre toujours...C'est ok alors un arrêt relance du téléphone -
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J'ai réalisé les démarches pour avoir internet en Espagne. Or je n'ai toujours pas le réseau 4g. Je suis en difficulté. Pouvez-vous intervenir svp Merci beaucoup
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