Bonsoir Sandra,
Votre demande a déjà été prise en charge par le Service Client. Une nouvelle carte SIM vous a été envoyée le 3/06. Dès réception, il faudra l'activer sur votre ligne depuis l'Espace Client (onglet "Services d'urgences" puis "Activer votre carte SIM").
Bonne soirée.
Jonathan, Conseiller Espace Wiki