Bonjour Séverine,
Merci pour les informations concernant le mobile à désimlocker.
Avez-vous testé le mobile avec un carte sim autre que Orange ? Si oui quel est le message d'erreur ?
Ce test est impératif car si on désimlocke un mobile qui n'en a pas besoin vous risquez le "Phone Freeze" (blocage définitif).
Je vous propose de poursuivre notre conversation en message privé.
Je vous invite à consulter votre boîte e-mail.
Bonne journée,
Guillaume, Conseiller Espace Wiki