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Question en attente de réponse
Bjr g changer de forfait mais je suis rester chez vous mon ancienne puce a ete couper g recu ma nouvelle puce je llai mise dans mon telephone et sa ne fonctionne pas tout sa depuis le 30 juillet je ne peux ni recevoir des appel ou sms ni en envoyer cela est tres embetant pourriez vous reglr mon probleme au plus vite je.vous remercie d'avance
Réponses
Bonjour Elodie,
Une migration avec un changement de réseau hôte a eu lieu sur votre ligne le 30/07/2013.
Toutefois afin d'être en mesure de répondre à votre demande, pouvez-vous me fournir quelques informations complémentaires, svp :
Merci et à bientôt,
Esther, Conseiller Espace Wiki
j'ai le meme probleme , et je voudrais savoir comment on fait pour que sa marche ( envoyer des Sms et appelé )
Bonjour Clara,
Une réponse vous a été apportée sur le fil de discussion suivant : http://assistance.nrjmobile.fr/questions/544926
Bonne journée !
Christophe, Community Manager Espace Wiki
bonjour j'ai le meme probleme j'ai éssayé de changer de téléphone mais cela ne fonctionne pas non plus, mon téléphone ne provient pas de NRJ mobile, j'utilise le ACER Liquid Z3.
Pourriez vous m'aider car je ne peux recevoir aucuns appels malgrès que j'attends des appels importants.
Cordialement
Bonjour Vanessa,
Votre demande est déjà prise en charge sur le fil de discussion suivant : http://assistance.nrjmobile.fr/questions/612967
Bonne journée.
Jonathan, Conseiller Espace Wiki
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Elodie a posé une nouvelle question
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