Bonjour, Merci pour votre réponse En effet le problème vient que sur le lieu de ma résidence secondaire, je suis en zone blanche Ce que je trouve dommage c'est que je suis abonné depuis plusieurs années et lors du renouvellement de mon contrat on ne m'as pas prévenu de cette évolution car jusqu'à présent mon abonnement NRJ mobile utilisait le réseau SFR et fonctionnait parfaitement sur mon lieu de résidence secondaire, maintenant je suis obligé de prendre ma voiture pour trouver un "spot" me permettant d'utiliser mon téléphone sachant que je suis 10 semaines par an dans ma résidence secondaire, vous comprendrez que cela me pose problème N'est il pas possible de rebasculer sur le réseau SFR ? Cordialement G. Bourdaux
Bonjour, Rajaa H
L'iban ainsi que l'autorisation de prélèvement à était envoyé depuis mon 1er courrier du mois de mars. et sur le compte il est impossible de le modifié, car...
Bonjour, je suis à l'étranger depuis plusieurs jours et mon portable ne se connecte a aucun réseau.
je ne trouve pas l'activation Option Internationale (blocage WEB) dans mon...
Nous utilisons des cookies pour afficher des informations personnalisées nécessaires au fonctionnement de l’Assistance ainsi que pour analyser l’audience du site.
Cliquez sur le bouton « Accepter » pour donner votre consentement au traitement d’analyse d’audience (Google Analytics) impliquant un export des données hors de l’Union Européenne. Vous pouvez modifier vos préférences en cliquant sur le lien "En savoir plus" ci-dessous.
De plus, lorsque vous déposez un message ou une question sur la plateforme, et uniquement dans ce cas là, nous réalisons des analyses des messages échangés en nous appuyant sur un outil tiers dans le but d’étudier de manière non-individualisée l’expérience client et d'améliorer nos offres et nos services. Vous pouvez vous opposer à ce traitement en vous rendant sur la page « Modifier mon Profil » et en cochant la case d’opposition correspondante.