Bonjour Valentine
Je vous confirme que votre demande de micro carte SIM effectuée le 3 août 2013 depuis votre Espace Client a bien été prise en compte. Elle est en cours de fabrication et d'expédition.
A réception de la nouvelle Sim, je vous invite à l'activer depuis votre Espace Client " Services d'urgence" - "Activer votre carte SIM". Il sera nécessaire de patienter un délai maximum de 24h et d'éteindre et de rallumer régulièrement votre mobile.
Cependant je me permet d’attirer votre attention sur le fait que votre forfait actuel ne comprend une de connexion 3G optimale pour l'utilisation d'un Iphone. Il sera intéressant d'opter pour une offre avec plus de débit internet.
Je vous invite à consulter les offres disponibles depuis votre Espace Client. *
Par ailleurs, quels types de messages souhaitez vous envoyer avec votre ancien mobile : SMS, MMS, iMessage ....
Bonne journée
Aurélia, Conseiller Espace Wiki
- Tout changement de gamme d'offre entraîne un réengagement