Bonjour une amie et moi somme sur le réseau El Telecom et nous avions le même soucis. Nous avons appeler service client qui a détecté que la carte sim de mon amie avais un défaut, ils lui ont donc renvoyé une nouvelle carte sim. En revanche pour moi, étant donné que mon domicile se situait en zone blanche, il m'ont passé sous le réseau orange (pour ma part sa fonctionne beaucoup mieux). Je te conseille donc de te renseigner aupres du service client.