Bonjour Hélène,
Je constate que vous avez appelé le Service Client hier et que celui-ci vous a commandé une nouvelle carte SIM car vous ne l'aviez pas reçue.
Je vous invite à patienter le temps de la recevoir, et vous rappelle qu'il vous faudra l'activer à réception, sur l'Espace Client dans l'onglet "Services d'urgence".
Je vous souhaite un très bon weekend,
Philippe, Conseiller Espace Wiki