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Question en attente de réponse
Bonjour,
j'ai oublié mon mot de passe de messagerie vocale et j'aimerai, maintenant, pouvoir le réinitialiser. Comment dois-je procéder.
Cordialement.
Réponses
Bonjour Ophélie,
Je constate que votre ligne a été résiliée le 13/07/2013. Vous n'avez donc plus de messagerie vocale chez NRJ Mobile.
Bonne journée,
Valentine, Conseiller Espace Wiki
Bonjour madame!
Oui seulement suite à cette résiliation j'ai une nouvelle lig´e qui et la suivante : 0771074508
Et donc, j'ai oublié mon MDP de messagerie vocale, j'aimerai le réinitialiser.
Merci, bonne journée.
Bonjour Ophélie,
Afin de pouvoir traiter votre demande, je vous invite à poursuivre notre discussion par mail.
Bonne après-midi,
Valentine, Conseiller Espace Wiki
Et où dois-je vous écrire pour vous contacter p"par mail"?
Bonjour Ophélie,
Je reprends le dossier de ma collègue qui vous avez envoyé un mail en privé.
Avez-vous vérifié vos courriers indésirables?
N'hésitez pas à revenir vers moi si besoin,
Anne, Conseiller Espace Wiki
Bonjour,
Je n'ai reçu aucun mails dans mes indésirables.
Bonjour Ophélie,
Le message a été envoyé sur votre adresse mail xxxxxxx@yahoo.fr est-ce bien celle-ci que vous consultez?
Si vous souhaitez que les mails arrivent que une autre adresse merci de mettre à jour votre profil.
Bonne journée
Anne, Conseiller Espace Wiki
Bonjour, j'ai le même problème
Bonjour Jules,
Je viens de vous envoyer un SMS de réinitialisation de votre code pour la messagerie vocale, vous allez recevoir un nouveau code par SMS.
Bonne journée,
William, Conseiller Espace Wiki
William a répondu
Jules a répondu
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Ophélie a répondu
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Ophélie a posé une nouvelle question
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