voila plus de deux mois que l on ce bat pour arriver a faire débloquer se problème on téléphone a notre fournisseur de téléphonie a chaque fois qu ont les appel il nous dissent il y a un problème sur rouesse vasse qui ai signaler nous allons y remédiez rapidement 48 h ou 72 h .mais a l arrivé sa change rien au bout de plusieurs fois de suite nous allons mettre un terme a notre contrat ( faut de leur part de ne pas remplir leur engagement de service
Je comprends votre mécontentement et je vous prie de nous en excuser. Je vous ai envoyé une mail privé dans lequel vous trouverez les différentes solutions possibles.
J'ai beau changer de code pour accéder au site, mais mon identifiant ne fonctionne plus, que ce soit le numéro de mobile (dont la carte SIM est bloquée et nécessite le code PUK)...
quel sont les missions de votre administration des ventes ??
pouvez-vous répondre à vos clients ??
je ne cherche pas un forum mais des réponses d'un vrai service clients...
Nous utilisons des cookies pour afficher des informations personnalisées nécessaires au fonctionnement de l’Assistance ainsi que pour analyser l’audience du site.
Cliquez sur le bouton « Accepter » pour donner votre consentement au traitement d’analyse d’audience (Google Analytics) impliquant un export des données hors de l’Union Européenne. Vous pouvez modifier vos préférences en cliquant sur le lien "En savoir plus" ci-dessous.
De plus, lorsque vous déposez un message ou une question sur la plateforme, et uniquement dans ce cas là, nous réalisons des analyses des messages échangés en nous appuyant sur un outil tiers dans le but d’étudier de manière non-individualisée l’expérience client et d'améliorer nos offres et nos services. Vous pouvez vous opposer à ce traitement en vous rendant sur la page « Modifier mon Profil » et en cochant la case d’opposition correspondante.