Bonjour Leïla,
N'ayant pas accès aux informations financières de votre ancienne ligne SFR, il m'est difficile de vous apporter une réponse précise.
Nous ne sommes pas en mesure de vous confirmer les frais de résiliation de votre ancienne ligne, seul SFR le peut. Je vous invite également à vérifier le détail de votre facture de clôture. Il se peut que l’écart de montant corresponde au frais de résiliation + prorata du dernier mois + éventuel hors forfait.
Je vous invite à contacter le Service client SFR pour des informations complémentaires.
Merci pour votre compréhension et à bientôt sur l’Espace Wiki.
Guillaume, Conseiller Espace Wiki