Bonjour Romain,
Je viens de vérifier sur votre ligne et celle-ci est suspendue suite à un hors fofrait d'un montant de 51.04 €.
C'est pour cela que vous n'arrivez pas à passer d'appel. Afin de la remettre en service sous 2 heures, vous pouvez payer une avance sur facture de 50 € par carte bancaire.
Afin de le faire vous pouvez vous rendre sur votre Espace Client via le lien suivant : https://www.nrjmobile.fr/visiteur/identification/vip-nrj-....
Merci de votre retour et à bientôt,
William, Conseiller Espace Wiki