Le site Assistance des clients mobile pour les marques : Crédit Mutuel Mobile | CIC Mobile | NRJ Mobile | Auchan Telecom | Cdiscount mobile
Question en attente de réponse
Je souhaiterai recevoir mes factures par courrier comment puis je faire ?
Réponses
Bonjour Claude,
Par rapport à votre demande de facture papier, je vous invite à répondre à mon mail privé.
Bonne soirée,
Yoann, Conseiller Espace Wiki
Bonjour Claude,
Les informations nécessaires au traitement de votre demande ne nous ont pas été communiquées.
N'hésitez pas à revenir vers moi pour faire le changement du mode d'envoi des factures.
Virginie, Conseiller Espace Wiki
Ou puis je trouver mes mails privés ?
Cordialement
Bonjour Claude,
Je me permets de reprendre le traitement de votre demande à la suite de Yoann et Virginie.
Un message vous a été envoyé en prive.
Je vous invite à consulter la boite mail à l'origine de votre inscription sur l'espace communautaire Wiki, il peut aussi se trouver dans la partie "Courriers indésirables" de votre boite de réception.
Bon après-midi !
Virginie, Conseiller Espace Wiki
Bonjour Claude,
Je n'ai pas eu de retour de votre part depuis notre dernier échange. Avez-vous consulté le message envoyé en privé dans votre boite mail ? Je suis dans l'attente d'une réponse afin de traiter votre demande.
Bonne journée !
Virginie, Conseiller Espace Wiki
Bonjour Claude,
Sans retour suite à votre demande je me permets de mettre fin à notre conversation. N'hésitez pas à revenir sur l'espace Wiki si votre demande est toujours d'actualité en répondant au message qui vous a été envoyé en privé.
Bonne journée, à bientôt !
Virginie, Conseiller Espace Wiki
Nous utilisons des cookies pour afficher des informations personnalisées nécessaires au fonctionnement de l’Assistance ainsi que pour analyser l’audience du site.
Cliquez sur le bouton « Accepter » pour donner votre consentement au traitement d’analyse d’audience (Google Analytics) impliquant un export des données hors de l’Union Européenne. Vous pouvez modifier vos préférences en cliquant sur le lien "En savoir plus" ci-dessous.
De plus, lorsque vous déposez un message ou une question sur la plateforme, et uniquement dans ce cas là, nous réalisons des analyses des messages échangés en nous appuyant sur un outil tiers dans le but d’étudier de manière non-individualisée l’expérience client et d'améliorer nos offres et nos services. Vous pouvez vous opposer à ce traitement en vous rendant sur la page « Modifier mon Profil » et en cochant la case d’opposition correspondante.