Bonjour Joelle,
Les facturations des connexions à internet correspondent à des mises à jour que votre téléphone fait.
Si vous utilisez un téléphone qui peut vous permettre de vous connecter à internet alors que votre forfait ne comprend d'internet vous êtes facturé.
Vous avez la possibilité de dé-paramétrer votre mobile par l'intermédiaire de notre service technique ou le cas échéant de modifier votre offre afin d'avoir un accès internet.
N'hésitez pas à revenir sur l'Espace Wiki si besoin,
Bonne journée,
Anne, Conseiller Espace Wiki