Bonjour Clarisse,
Je vous invite à vérifier dans un premier temps que le wifi soit bien désactivé et que la connexion des données bien activée.
Ensuite concernant le paramétrage, je vous ai envoyé la configuration par SMS, si un code vous est demandé, ce sera le 0000. Il sera nécessaire de redémarrer le mobile.
Vous pouvez également paramétrer votre mobile sur le site NRJ mobile ou sur l'espace Wiki.
Cordialement,
Yoann, Conseiller Espace Wiki