Bonjour,
depuis hier soir mon téléphone ne fonctionne plus, du moins l'écran ne s'allume plus et quand il le fait il n'y a aucune visibilité, plus de couleur, plus d'éclairage. C'est arrivé en quelques secondes sans que je sache pourquoi.
Le problème est que je l'ai déjà mit en réparation il y a de ça 4 mois et il était censé revenir parfaitement fonctionnel. Mais je vois que le problème que j'ai aujourd'hui est le même que celui de la dernière fois, en plus grave. Le téléphone n'a pourtant subit aucun choc ou autre accidents qui auraient entraînés cet état.
J'aimerais savoir s'il est toujours possible de faire intervenir le SAV pour une nouvelle réparation OU si je pourrais bénéficier d'un remplacement par le même modèle, neuf.
Merci.
Cordialement,
Cedric.