Bonjour Noémie,
Je vous invite à vérifier que les connexions de données sont bien actives sur votre mobile.
Le chemin d'accès est le suivant:
Menu > PARAMETRES > PARAMETRES SUPPLEMENTAIRES > RESEAUX MOBILES
Assurez-vous que la case CONNEXIONS DE DONNEES soit activée.
Merci pour votre confiance et à bientôt sur votre Espace Wiki
Guillaume, Conseiller Espace Wiki