Bonjour Lorene,
Vous avez une offre sans engagement, par conséquent, il n'est plus possible d'utiliser votre programme de fidélité. Il existe toutefois une solution, ce serait de faire une migration vers une offre avec engagement et dès lors vous retrouverez des prix très intéressants en téléphone.
Bonne journée,
Yoann, Conseiller Espace Wiki