Bonjour Emily,
Je vous ai envoyé une nouvelle notification avec des paramètres (il ne s'agit pas d'un SMS).
Le message est disponible en allant dans le menu de la barre de tâches en haut de votre écran (où vous avez l'heure et où vous pouvez activer le WiFi etc.).
Comme précèdemment, il suffit ensuite de l'ouvrir et suivre les instructions.
Si un code est demandé, vous devez saisir "0000".
Enfin, je vous invite à éteindre et rallumer votre téléphone.
J'attends votre retour afin de savoir si cela a maintenant fonctionné.
Merci par avance pour votre réponse.
Jonathan, Conseiller Assistance Mobile