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Question en attente de réponse
le chargeur a du mal a rentrer dans le téléphone.
Réponses
Bonjour Marlène,
Il semblerait que ce soit un dysfonctionnement de la connectique.
J'attire votre attention sur le fait que si votre téléphone/chargeur a subi un choc, la garantie constructeur n'est plus applicable.
Je vous invite à m'indiquer si cela est le cas et le modèle du téléphone en question.
Enfin, est-ce que le dysfonctionnement provient du chargeur ou du mobile ?
Avez-vous la possibilité de tester avec un autre chargeur ?
Merci beaucoup.
Jonathan, Conseiller Assistance Mobile
Bonjour Marlène,
Je n'ai aucun retour de votre part.
Afin d'apporter une solution à votre demande, pouvez-vous répondre à mes questions ?
Merci par avance.
Jonathan, Conseiller Assistance Mobile
Bonjour Marlène,
Je n'ai toujours aucun retour.
Pouvez-vous me confirmer les éléments demandés ci-dessus ?
Merci beaucoup.
Jonathan, Conseiller Assistance Mobile
Bonjour Marlène,
Comme je n'ai eu aucune réponse de votre part, je me permets de clôturer le fil de discussion.
J'espère que vous avez trouvé une solution à votre demande.
N'hésitez pas à revenir vers moi si besoin.
Cordialement,
Jonathan, Conseiller Assistance Mobile
un anonyme a répondu
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un anonyme a répondu
un anonyme a répondu
MARLENE a posé une nouvelle question
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