Bonjour Christian,
Utilisez-vous le chargeur et la batterie d'origine ?
Avez-vous la possibilité d'effecteur un test croisé avec une autre batterie ? Cela permet de voir si le dysfonctionnement provient du mobile ou du téléphone.
Afin d’obtenir quelques informations personnelles pour faire le nécessaire, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse mail.
Merci beaucoup,
Esther, Conseillère Assistance Mobile