Bonjour, J'ai changé de forfait cet été pour un forfait bloqué Be live 2h SANS téléphone mais AVEC engagement 12 mois. J'avais auparavant acquis des points fidélité qui apparaissent toujours mais que je ne peux pas et ne veux pas utiliser. Par contre, j'aimerai en faire bénéficier ma fille qui a un forfait avec téléphone, et qui souhaite en changer pour un iPhone 5S. Est-ce possible ? Cordialement. Gilles G.
Bonjour ISAAC,
Je constate qu'une commande de carte SIM de remplacement a été effectuée le 21/05/2012 depuis votre espace client.
Le délai de réception d’une commande est...
Je suis client NRJ mobile et j'ai essayé de postuler pour une autre offre mobile, mon RIO n'est pas reconnu. Pouvez-vous me trouver une solution très rapidement ?
Bonjour MANEF,
Les offres NRJ Mobile, Auchan Télécom, Cdiscount Mobile font partie du même groupe "BTBD" ou "Bouygues Télécom Business Distribution".
De ce fait, une...
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