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Question en attente de réponse
J'ai un doogee voyager, je n'arrive pas à envoyer des MMS meme en suivant votre réglage de APN, comment faire ?
Réponses
Bonjour Clothilde,
Pouvez-vous me communiquer le modèle de votre mobile? Est-il sous Android?
Cordialement,
Rana, Conseillère Assistance Mobile
j'ai un Doogee VOYAGER DG300 Grand écran Smartphone débloqué 5.0" Google Android 4.2 Dual Core
Bonjour Clothilde,
Je viens de vous envoyer les paramètres par SMS sur votre ligne. Vous allez recevoir deux messages de configuration qu'il faudra afficher depuis l'écran de notification.
Je vous invite à installer et enregistrer les deux messages, si un code vous est demandé, il faudra renseigner: 0000.
N'oubliez pas de vérifier que la "Connexion des données" est bien activée et de redémarrer votre mobile.
Il faudra effectuer un test en vous envoyant un MMS afin de valider l'envoi et la réception.
N'hésitez pas à revenir vers moi si cette manipulation échoue.
Cordialement,
Rana, Conseillère Assistance Mobile
J'ai bien recu la notification, mais le code 0000 ne fonctionne pas :( ...
Bonjour Clothilde,
Je vous invite à me répondre en privé au mail que je vous envoie à l'adresse renseignée dans votre profil afin d'avoir des informations complémentaires.
Cordialement,
Rana, Conseillère Assistance Mobile
Quelle est votre adresse mail pour être en privé ?
Bonjour Clothilde,
Pour me répondre en privé, il suffit de répondre au mail que je vous ai envoyé à 16h16. Je vous invite à vérifier dans vos courriers indésirables si le message ne s'est pas glissé par erreur.
Cordialement,
Rana, Conseillère Assistance Mobile
Bonjour Clothilde,
Suite à notre échange téléphonique de ce jour, votre demande a été transmise à l'un de nos techniciens.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si nécessaire.
Cordialement,
Koumaren, Conseiller Assistance Mobile
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