Bonsoir Hélène,
Ce forum d'assistance est dédié aux clients NRJ Mobile. De ce fait, nous ne sommes pas en mesure de répondre à des demandes concernant d'autres opérateurs.
Je vous invite par conséquent à vous rapprocher de votre opérateur SFR.
Je vous souhaite une excellente soirée.
Sarah, Conseillère Assistance Mobile