Le site Assistance des clients mobile pour les marques : Crédit Mutuel Mobile | CIC Mobile | NRJ Mobile | Auchan Telecom | Cdiscount mobile
Question en attente de réponse
bonsoir , je veux changer d'opérateur et j'aimerais savoir comment débloquer mon portable , j'ai le code IMEI
Réponses
Bonjour Natacha,
Quel est le numéro IMEI de votre mobile ? Je ne vois pas de mobile acquis sur votre ligne.
Quel est le message d'erreur qui apparaît quand vous y mettez la carte SIM d'un autre opérateur ?
Merci de votre retour;
Philippe, Conseiller Assistance Mobile
Bonjour Natacha,
N'ayant eu de retour, je réitère mes questions.
Quel est le numéro IMEI de votre mobile ? Je ne vois pas de mobile acquis sur votre ligne.
Quel est le message d'erreur qui apparaît quand vous y mettez la carte SIM d'un autre opérateur ?
Philippe, Conseiller Assistance Mobile
Bonjour,
Je n'ai pas eu de retour de votre part.
Quel est le numéro IMEI de votre mobile ? Je ne vois pas de mobile acquis sur votre ligne.
Quel est le message d'erreur qui apparaît quand vous y mettez la carte SIM d'un autre opérateur ?
Merci de votre retour,
Philippe, Conseiller Assistance Mobile
---------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/CleMobile .
Bonjour Natacha,
Nous n'avons pas eu de retour de votre part, n'hésitez pas à revenir vers nous si votre demande est toujours d'actualité.
Cordialement,
Rana, Conseillère Assistance Mobile
un anonyme a répondu
un anonyme a répondu
un anonyme a répondu
un anonyme a répondu
NATACHA a posé une nouvelle question
Nous utilisons des cookies pour afficher des informations personnalisées nécessaires au fonctionnement de l’Assistance ainsi que pour analyser l’audience du site.
Cliquez sur le bouton « Accepter » pour donner votre consentement au traitement d’analyse d’audience (Google Analytics) impliquant un export des données hors de l’Union Européenne. Vous pouvez modifier vos préférences en cliquant sur le lien "En savoir plus" ci-dessous.
De plus, lorsque vous déposez un message ou une question sur la plateforme, et uniquement dans ce cas là, nous réalisons des analyses des messages échangés en nous appuyant sur un outil tiers dans le but d’étudier de manière non-individualisée l’expérience client et d'améliorer nos offres et nos services. Vous pouvez vous opposer à ce traitement en vous rendant sur la page « Modifier mon Profil » et en cochant la case d’opposition correspondante.