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depis vendredi il y a plus de reseau
Réponses
Bonjour Béatrice,
Avez-vous un message d'erreur lorsque vous tentez de passer un appel ? Avez-vous éteint et rallumer votre téléphone ?
Merci de votre retour,
William, Conseiller Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/NRJMobile
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alors oui j ai eteint mon portable et le message d erreure est :la catre sim que vous appretez a utiliser est actuellement en itinerance aucune sim locale n est disponible
Bonjour Béatrice,
Afin de traiter votre demande, je vous propose de continuer cette conversation via votre adresse mail.
Bonne journée,
William, Conseiller Assistance Mobile
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Bonjour Béatrice,
Suite à notre entretien téléphonique le service technique est intervenu sur votre ligne.
Il s'agissait d'un mauvais paramétrage de l'itinérance de votre mobile.
Vous avez à nouveau accès à votre ligne.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistanec Mobile pour d'autres questions. Bonne journée.
Esther, Conseillère Assistance Mobile
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