Bonjour Melissa,
Actuellement vous avez le forfait Efficio E - 24/7. Sur ce forfait, la data est limitée à 1Go. Vous avez déjà utilisé l'intégralité de votre enveloppe internet.
C'est pour ce motif que vous ne pouvez plus vous connecter en 3G depuis votre ligne.
Votre forfait se renouvelle tous les 15, le 15/01/2015 vous retrouverez l'accès à votre Data.
Cordialement,
Rana, Conseillère Assistance Mobile
---------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/CleMobile