Bonjour Clément,
Je constate sur votre ligne que votre demande a été prise en charge ce jour par notre Support Technique à la suite de votre appel auprès du Service Client. Je vous confirme qu'une remontée est actuellement en cours afin de pouvoir déterminer l'origine de l'incident et ainsi vous apporter une solution adaptée à votre situation. Une fois l'ensemble des informations en possession de notre Support Technique, ce dernier reprendra contact avec vous afin de vous les communiquer.
Je vous souhaite une excellente journée.
Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile
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