Question en attente de réponse
Impossible de passer ou de recevoir des appels ?
Bonjour,
Je suis sur le réseau Orange, j'ai 4 barres sur mon icône réseau et il m'est impossible de passer ou recevoir des coups de fils depuis ce matin.
Pouvez-vous me venir en aide SVP.
Merci
Réponses
- Anonyme
Anonyme
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Bonjour Danielle,
Avez-vous redémarré votre mobile afin de vérifier si l'anomalie persiste. Afin d'identifier l'origine de l'anomalie je vous invite à insérer votre carte Sim dans un autre mobile et de me communiquer le résultat.
Merci d'avance pour votre retour,
Amandine, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/NRJMobile.
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Je viens d'apprendre qu'il y avait une panne collective sur un pylône près de mon domicile.
Tout est rentré dans l'ordre.
Merci à vous.
- Anonyme
Anonyme
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- points
Bonjour Danielle,
Merci pour l'information.
Excellente journée à vous.
Emilie, Conseillère Assistance Mobile
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