Bonjour Karine,
Votre Nokia Lumia 530 Dual sim Gris est un smartphone qui effectue des mises à jour automatiques d'où la facturation sur votre ligne. En effet, votre offre Sélection v2 - 2h n'inclut pas l'accès à internet. Je vous propose de déparamétrer l'accès internet sur votre téléphone afin d'éviter le hors-forfait.
Pour cette raison, une réponse a été envoyée sur votre adresse mail. Je vous invite à en prendre connaissance.
Merci d'avance de votre retour.
Nasira, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/CleMobile
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