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Question en attente de réponse
Bonjour,
J'ai récupéré un vieux téléphone pour me dépanner temporairement mais celui ci est bloqué sur un autre réseau, pouvez vous me donner le code pour le débloquer ?
Voici les informations dont je dispose:
Numéro IMEI du telephone : 356368042266487
Merci pour votre aide
Cordialement
JB SCHRANTZ
Réponses
Bonjour.
Le portable que tu a récupérer est de quel opérateur?
NRJ Mobile je crois...
Bonjour JB,
Avez-vous déjà essayé d'insérer une autre carte SIM dans le mobile ? Quel est le message d'erreur rencontré ?
Merci d'avance pour votre retour.
Je vous souhaite une excellente soirée.
Sarah, Conseillère Assistance Mobile
Oui...c'est ce que j'essaye de faire, le message est : "Saisir la clé de contrôle du blocage du réseau" ....
Daccord. Parce que si ces par exemple chez orange tu dois appeler orange. Ta carte sim est nrj mobile?
D'accord. Parce que si c'etais chez orange ( par exemple ) tu devrais appeler orange.
Bonjour JB,
Afin d'accéder aux codes de désimlockage du mobile, j'ai besoin de quelques informations supplémentaires.
De ce fait, je vous propose de poursuivre notre conversation en message privé.
Je vous invite à consulter votre boîte e-mail.
Je vous souhaite une excellente journée.
Sarah, Conseillère Assistance Mobile
Bonjour,
Les informations nécessaires au traitement personnel de votre demande ne m’ont jamais été communiquées.
J’espère que vous avez trouvé la réponse à votre problématique.
Dans le cas contraire, n’hésitez pas à revenir sur l’espace Wiki
Bonne journée,
Amandine, Conseillère Assistance Mobile
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