Bonjour,
suite à des problèmes sur mon mobile, vous m'avez proposé en août dernier un échange contre un mobile identique. Cela a mis fin aux soucis de coupures que j'avais, mais moins de 7 mois après, mon mobile me pose à nouveau des soucis, cette fois de batterie, j'ai beau le charger la nuit entière, la batterie se vide en moins d'une heure, je n'ai plus aucune autonomie...
En moins d'un an, c'est la deuxième fois que je rencontre des soucis avec mon mobile, ce téléphone m'a été fourni il y a moins de 7 mois, il n'est pas tombé et est protégé par une housse. je suis très embêtée, y-a-t-il quelque chose à faire ?
D'avance merci