Cette question a été résolue
Bonjour Sophie,
Je ne constate aucune anomalie sur votre ligne, votre mobile affiche un message d'erreur ?
Si oui lequel ?
Pouvez-vous le redémarrer en sortant et remettant la carte SIM en place ?
Si cette manipulation n'aboutit pas, pouvez-vous effectuer une recherche manuelle du réseau et vous connecter sur EI TELECOM ?
N'hésitez pas à me faire un retour si vous rencontrez des difficultés à effectuer les manipulations, bonne journée !
Virginie, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/CIC_Mobile/
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Réponses
Bonjour Sophie,
Vous avez pu utiliser votre ligne depuis votre message sur l'assistance mobile, votre anomalie est donc résolue.
N'hésitez pas à revenir sur l'assistance mobile pour poser vos questions.
Bonne journée !
Virginie, Conseillère Assistance Mobile
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