Bonjour Valérie,
Après vérification votre ligne est active.
Je vous invite à éteindre votre téléphone et retirer votre carte SIM.
Vous pouvez alors noter la référence de la carte et l'insérer à nouveau dans le mobile et redémarrer.
Si le dysfonctionnement n'est pas résolu, vous pouvez tester la carte SIM dans un autre mobile et revenir vers nous avec le numéro de la carte SIM et le résultat du test.
Merci pour votre confiance et à bientôt sur l’Assistance Mobile.
Guillaume, Conseiller Assistance Mobile
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