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Question en attente de réponse
Bonjour,
J'ai acheté un nouveau téléphone et je voudrais commander une nano SIM mais sous la rubrique demande urgentes/ je ne peux choisir qu'une seule option (SIM). Pourriez-vous m'aider?
Merci
Réponses
Bonjour Zineb,
Vous n'avez qu'une seule option sur votre Espace Client car il s'agit d'une carte SIM triple-découpe. En effet cette carte SIM est prédécoupée pour correspondre aux formats standard, micro et nano.
Je vous souhaite une agréable journée.
Sarah, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/NRJMobile
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Le problème c'est qu'elle n'est pas pré-découpée. J'ai vérifié!
Bonjour Zineb,
Je ne constate pourtant aucun envoi de carte SIM sur votre ligne. De quelle manière avez-vous pu recevoir une carte SIM qui n'était pas prédécoupée ?
Sarah, Conseillère Assistance Mobile
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