Bonjour Sarah,
Je suis au regret de vous informer que votre demande n'est pas recevable. En effet, pour pouvoir bénéficier de la résiliation sans frais pour ce motif, il est nécessaire que vous n'ayiez pas eu connaissance du fait de vos difficultés financières au moment de la souscription de votre contrat auprès de nos services. Par conséquent, si vous maintenez votre demande de résiliation, celle-ci sera effectuée avec des frais à hauteur de 748,43 €.
Je vous souhaite une excellente journée.
Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile
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