Bonjour Cindy,
Le mobile ayant été acquis auprès d'un magasin Tel and Com, nous ne pouvons prendre en charge le service après-vente.
Je vous invite à vous rapprocher du revendeur afin de demander la mise en place d'un service après-vente.
Bon week-end à vous.
Amandine, Conseillère Assistance Mobile
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