Bonjour Justine,
Afin de récupérer le code IMEI de votre mobile je vous invite à :
- Accéder à votre Espace client,
- vous cliquez sur l'onglet Votre mobile,
- vous cliquez le bouton Accéder aux factures/justificatifs d'achat.
Ainsi vous allez pouvoir récupérer le code IMEI qui commence par le chiffre 35.
N'hésitez pas à revenir vers moi si besoin. Bonne journée.
Mounia, Conseillère Assistance Mobile.
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/NRJMobile
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Téléchargez également l'application "NRJ Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.