Bonjour Laurent,
Je vois qu'une modification d'IBAN a été effectuée sur votre ligne en date du 12 Mai 2015.
Je procède également à la régularisation des frais de rejet d'un montant de 10€. Effectivement nous ne pouvons pas effectuer de prélèvement sur les livrets.
La régularisation sera visible sur votre prochaine facture.
Je vous souhaite une bonne journée,
Manon, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/NRJMobile
----------------------------
Téléchargez également l'application "NRJ Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.