Bonjour Julien,
Je vous informe que je ne peux pas répondre favorablement à votre demande, car le mobile concerné ne provient pas de nos services. Je vous invite à vous rapprocher du site sur lequel vous avez acheté le mobile ou à regarder sur la boîte commerciale du téléphone.
Merci pour votre compréhension et à bientôt sur l’Assistance Mobile.
Bonne journée.
Derya, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/CIC_Mobile
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