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Question en attente de réponse
Bonjour,
Je n'arrive plus à accéder à mes factures et je ne reçois plus de décompte par mail ,merci de me contacter pour que je puisse à nouveau les imprimer . 0770898799
mr perez
cdt
Réponses
Bonjour Claude,
Après analyse de votre dossier, je constate que votre adresse mail n'est plus renseigné dans votre dossier. J'ai donc procédé à la modification et votre adresse est à nouveau renseignée. Vous recevrez donc à nouveau la notification de facturation sur votre boite mail.
Vous m'indiquez également ne plus avoir accès à vos factures : avez-vous tout de même accès à votre Espace Client?
Dans l'attente d'un retour de votre part, je vous souhaite une bonne journée.
Cordialement,
Fanny, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/CreditMutuelMobile
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Bonjour Claude,
Pouvez-vous me confirmer que votre connexion pour l'espace client s'effectue bien sur le site : https://espace.creditmutuelmobile.fr/fr/identification/es...
Je vous remercie d'avance de votre retour. Passez une excellente journée !
Lucretia, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Claude,
Je reprends le dossier de ma collègue Fanny.
Pouvez-vous me confirmer que votre connexion pour l'espace client s'effectue bien sur le site : https://espace.creditmutuelmobile.fr/fr/identification/
Avez-vous réussi à vous connecter et ainsi accéder à vos factures?
Je vous remercie d'avance de votre retour. Passez une excellente journée !
Lucretia, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Claude,
Les informations nécessaires au traitement personnel de votre demande ne m’ont jamais été communiquées. J’espère que vous avez trouvé la réponse à votre problématique.
Dans le cas contraire, n’hésitez pas à revenir sur l’Assistance Mobile.
Merci et à bientôt,
Passez une excellente journée !
Lucretia, Conseillère Assistance Mobile
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