Bonjour Fatma,
Le réglement de l'avance sur facture est une avance sur votre prochaine facture. La facture n'étant pas éditée, le seul mode de paiement possible est un paiement par carte bancaire en une seule fois.
Le paiement de l'avance par carte bancaire n'est pas nominatif.
Si vous ne pouvez pas régler, le paiement va être pris avec votre prochaine facture. Celle-ci s'éditera le 29/07/2015. Votre ligne sera remise en service le 27/07/2015.
Pour information, le paiement d'une facture en plusieurs fois peut-être demandé pour un montant supérieur à 100 euros.
De plus, le dépassement de forfait est dû à des appels vers des numéros spéciaux et vers l'étranger.
N'hésitez pas à revenir sur l'assistance mobile.
Bonne fin de journée.
Marie, Conseillère Assistance Mobile
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