Bonjour Cécile,
Je constate que je paiement a bien été validé.
Afin de retrouver l'intégralité des usages de votre ligne il est nécessaire après le paiement, de procéder à un redémarrage de votre mobile qui génère une mise à jour de la carte sim. L'avez-vous fait?
Si c'est le cas, je vous invite à m'en faire part, je prendrais de ce fait votre demande en charge.
Passez un bon après-midi,
Diane, Conseillère Assistance Mobile
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