Le site Assistance des clients mobile pour les marques : Crédit Mutuel Mobile | CIC Mobile | NRJ Mobile | Auchan Telecom | Cdiscount mobile
Question en attente de réponse
J'ai des problèmes de réseau depuis ce matin 11h30, j'étais en communication pour un entretien et ça à couper! J'ai pu passer des appels par parcimonies de même pas 2 minutes car ça coupe à chaque fois. Et là depuis 20 minutes je n'ai plus aucun réseau.
Réponses
Bonsoir, depuis hier soir 22h je n'ai pas de réseau .. Ca doit être un soucis dans leurs réseau mais c'est vraiment très embêtant et le problème persiste..
Apparemment ils ont un problème avec leur réception où je sais pas et le problème sera réglé le 24/07 prochain! C'est super quand on recoit un appel pour un emploi. Je vais résilier mon contrat vite fait c'est de leur faute donc pas de frais ni de sommes dues (comme stipulé dans leur conditions génralesde ventes!)
Ils vous l'ont dit directement? J'ai appelé ce matin ils m'ont dis qu'il n y avais aucuns problèmes et qu'ils me rappelerait dans 48h pour me dire quoi faire et d'ou viens mon problème.. vous etes sous quel couverture? Sfr ou orange?
c'est sfr et quand on va sur le site c'est bien mis que dans ma zone il y a des problèmes de couverture qui seront réglés pour le 24/07
Nous utilisons des cookies pour afficher des informations personnalisées nécessaires au fonctionnement de l’Assistance ainsi que pour analyser l’audience du site.
Cliquez sur le bouton « Accepter » pour donner votre consentement au traitement d’analyse d’audience (Google Analytics) impliquant un export des données hors de l’Union Européenne. Vous pouvez modifier vos préférences en cliquant sur le lien "En savoir plus" ci-dessous.
De plus, lorsque vous déposez un message ou une question sur la plateforme, et uniquement dans ce cas là, nous réalisons des analyses des messages échangés en nous appuyant sur un outil tiers dans le but d’étudier de manière non-individualisée l’expérience client et d'améliorer nos offres et nos services. Vous pouvez vous opposer à ce traitement en vous rendant sur la page « Modifier mon Profil » et en cochant la case d’opposition correspondante.