Bonjour Nabih,
Vous n'avez pas la possibilité de payer votre facture en espèces. Vous pouvez utiliser une carte bancaire, sachant que la carte n'est pas nominative ou en Mandat Cash auprès de la poste.
Je constate qu'un prélèvement de votre facture est déjà en cours de prélèvement sur votre compte pour la date du 09/08/2015. .
Si vous souhaitez une remise en service immédiate, le paiement doit se faire par carte bancaire. Si le prélèvement automatique n'est pas rejeté, la ligne sera remise en service le 19/08/2015.
Si vous devez nous envoyer un Mandat Cash, dans le bénéficiaire il faudra renseigner: Crédit Mutuel Mobile ainsi que votre numéro de ligne et dans l'expéditeur: vos coordonnées.
Vous nous envoyez le reçu du mandat ainsi qu'un courrier explicatif (vos coordonnées, votre numéro de ligne et votre compte de facturation) à notre adresse:
Service client Crédit Mutuel
53098 LAVAL CEDEX 09
N'hésitez pas à revenir vers moi si vous avez d'autres requêtes.
Cordialement,
Rana, Conseillère Assistance Mobile
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