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Question en attente de réponse
Passant part le Reseau sfr je ne capte presque jamais,jamais internet en 4g mon conjoint qui passe part Orange a presque tout le temps la 4g et capte très bien, j'aimerai basculer sur le Reseau orange svp
Réponses
Bonjour Philadelphie,
Je vous informe que je viens d’effectuer un changement de réseau sur votre ligne. Désormais, vous utiliserez le réseau Orange (et non plus SFR). La modification est gratuite et ne nécessite aucun réengagement de votre part. Elle est autorisée à titre exceptionnel et sera effective dans environ 2 heures. Une fois que vous n’aurez plus du tout de réseau sur votre terminal, je vous invite à le redémarrer afin que celui-ci prenne bien en compte le changement.
N’hésitez pas à me faire un retour concernant la qualité de votre nouveau réseau.
Je vous souhaite une excellente journée.
Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour j'ai le même problème sauf que moi je suis sur une antenne Bouygues télécom et je voudrai savoir si vous pouvais me basculer ver orange svp
Bonjour Christophe,
Nous avons pris connaissance de vos messages et vous avons répondu sur un autre fil de discussion :
http://www.assistance-mobile.com/questions/1137922
Nous vous invitons à en prendre connaissance sur votre boite mail et ne pas ouvrir de nouveaux fils afin de faciliter les échanges.
Merci de votre compréhension.
Bonne fin de journée
Merci,
Mathias, Conseiller Assistance Mobile
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Bonjour je vous et fait parvenir un mail je suis toujours dans l'attente du réponse de votre part merci cordialement
Bonjour Christophe,
Je n'ai aucun mail de votre part.
Je vous invite à suivre un seul et même fil de discussion :
http://www.assistance-mobile.com/questions/1137922
Pouvez-vous également renvoyer le mail avec les informations demandées.
Je vous souhaite une bonne journée.
Mathias, Conseiller Assistance Mobile
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Mathias a répondu
CHRISTOPHE a répondu
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CHRISTOPHE a répondu
Benedicte a répondu
PHILADELPHIE a posé une nouvelle question
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