Bonjour Chantal,
Vous avez activé les options voyages le 06/08. Or, votre forfait se renouvelle le 08 de chaque mois. De ce fait, vous avez payé en intégralité l'option voyage pour 2 jours car les options ne sont pas proratisées.
Une réponse a été envoyée sur votre adresse mail. Je vous invite à en prendre connaissance.
Nasira, Conseillère Assistance Mobile
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