Bonjour Sophie,
Je constate sur votre ligne que votre demande a déjà été traitée par ma collègue Mounia à la suite de votre appel de ce jour auprès du Service Client. Je vous confirme qu'elle a fait le nécessaire afin de réactiver votre ligne. Cette dernière sera réactivée dans un délai maximum de 24 heures. Je vous rassure sur le fait qu'elle peut être réactivée bien avant ce délai. Afin de vous en assurer, je vous invite à redémarrer votre mobile régulièrement et ce jusqu'à apparition du réseau sur l'écran de votre smartphone.
Je vous souhaite une excellente fin de journée.
Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile
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