Bonjour Laurent,
Le changement d'opérateur a été réalisé avec succès.
La raison pour laquelle vous rencontrez ce message d'erreur est liée à votre téléphone. Si celui-ci demande un code de déverrouillage réseau cela veut dire que le mobile est bloqué par votre ancien opérateur, il ne peut accueillir que les Orange.
Il est tout à fait possible de contacter l'opérateur après duquel vous avez acheté le mobile et de demander un désimlockage qui sera fait gratuitement.
Votre carte sim CIC Mobile sera alors détectée et vous pourrez utiliser votre nouvelle offre.
Si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile.
Diane, Conseillère Assistance Mobile
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